Prijava na Facebook izgleda jednostavno dok aplikacija ne traži dodatnu potvrdu, ne otvori tuđi profil ili zaporka jednostavno ne prolazi. Dobra vijest je da većinu takvih situacija možete riješiti bez brisanja aplikacije i bez dijeljenja podataka s nepoznatim osobama. Trebaju vam samo ispravni podaci za prijavu i nekoliko minuta strpljenja.
Facebooku možete pristupiti u aplikaciji za Android ili iPhone, preko mobilnog preglednika te na računaru na stranici facebook.com. Postupak je gotovo isti na svim uređajima: unesite e-mail adresu, broj mobitela ili korisničko ime povezano s računom, zatim zaporku. Ako je uključena dvofaktorska provjera, nakon toga unesite kod koji šalje aplikacija za autentifikaciju, SMS ili drugi odabrani način potvrde.
Prijava na Facebook preko mobitela
Ako aplikaciju već imate na telefonu, otvorite je i na početnom zaslonu odaberite Prijavi se. U prvo polje upišite adresu e-pošte ili broj mobitela koji je vezan uz profil. Broj je najbolje upisati s međunarodnim pozivnim brojem, bez početne nule. Zatim unesite zaporku i dodirnite gumb za prijavu.
Na telefonu koji dijelite s drugima nemojte označavati opciju spremanja zaporke. Facebook može zapamtiti profil i tako olakšati iduću prijavu, ali to nema smisla na posuđenom ili javnom uređaju. Na vlastitom mobitelu je praktičnije uključiti prijavu pomoću zaporke uređaja, Face ID-ja ili otiska prsta ako vam je ta opcija ponuđena.
Ako se pojavi zaslon s kodom, najprije provjerite odakle ga Facebook očekuje. Kod iz aplikacije za autentifikaciju nije isto što i SMS kod. Nemojte ga slati nikome, ni osobi koja se predstavlja kao podrška. Facebookova podrška neće tražiti da im pošaljete jednokratni sigurnosni kod u poruci.
Ako vam Facebook ponudi prijavu pomoću zaporke uređaja ili passkeya, pročitajte obavijest prije potvrde. Takav način može biti praktičan na vlastitom telefonu jer ne tipkate zaporku svaki put, ali nije dobar izbor na uređaju koji dijelite. Bez obzira na odabrani način prijave, zadržite ažuran e-mail i broj mobitela za oporavak računa. Oni su korisniji od bilo kojeg prečaca kada zaporku zaboravite ili izgubite telefon.
Prijava preko računara
Na računaru otvorite samo službenu adresu facebook.com. Provjerite adresnu traku prije nego što upišete podatke, osobito ako ste do stranice došli preko oglasa ili sumnjive poruke. Na početnoj stranici unesite e-mail, broj mobitela ili korisničko ime te zaporku. Nakon prijave možete provjeriti je li preglednik označio račun kao zapamćen.
Ako koristite tuđi računar, otvorite privatni prozor preglednika ili se nakon rada odjavite. Odjava je važna i ako ste se prijavili na računaru u školi, hotelu, uredu koji dijelite ili internetskom kafiću. Nemojte se oslanjati samo na zatvaranje kartice jer ono ne mora zatvoriti aktivnu sesiju.
Kad zaporka ne prolazi
Najčešća greška nije hakiranje nego pogrešno upisana zaporka, promijenjena e-mail adresa ili pokušaj prijave na stari račun. Najprije provjerite tipkovnicu i velika slova. Ako se ne možete sjetiti zaporke, odaberite Zaboravili ste zaporku? i pratite postupak oporavka putem e-maila ili broja mobitela koji je već povezan s računom.
Ne otvarajte oglase koji obećavaju „povrat profila za pet minuta”. Oporavak radite kroz Facebookov obrazac, a ne kroz privatne poruke. Ako više nemate pristup staroj e-mail adresi ili broju, pokušajte pronaći račun po imenu na Facebookovoj stranici za oporavak i slijedite ponuđene korake. Čim vratite pristup, promijenite zaporku i provjerite aktivne prijave u sigurnosnim postavkama.
Provjerite na koji ste račun ušli
Ponekad Facebook automatski otvori profil člana obitelji koji je ranije koristio isti telefon. To ne znači da je vaš račun nestao. Otvorite izbornik profila, odjavite se s pogrešnog računa i ponovno unesite svoje podatke. Ako imate više profila ili povezan Facebook i Instagram račun, pažljivo provjerite naziv računa prije potvrde prijave.
Nakon što uđete u profil, otvorite Postavke i provjerite kontaktne podatke, zaporku te uključenu dvofaktorsku provjeru. To je ujedno dobro vrijeme da uklonite stari broj mobitela ili e-mail adresu kojoj više ne možete pristupiti. Za promjenu podataka na profilu pogledajte i naš vodič kako promijeniti ime na Facebooku, jer se ime računa mijenja kroz zaseban dio postavki.
Kratka sigurnosna provjera nakon prijave
Kada se prijavite s novog uređaja, Facebook može zatražiti dodatnu potvrdu. To je normalno, osobito ako koristite novu mrežu ili preglednik. Potvrdite prijavu samo ako ste je vi pokrenuli. Ako obavijest o prijavi dođe dok niste pokušavali otvoriti račun, odmah promijenite zaporku i odjavite nepoznate uređaje.
Najsigurnija prijava počinje jednostavnom navikom: koristite jedinstvenu, dugu zaporku i uključite dodatnu provjeru identiteta. Time postupak traje nekoliko sekundi dulje, ali vam može uštedjeti puno vremena ako netko pokuša pristupiti profilu bez dopuštenja.
Nakon prijave pregledajte i Facebook praćenje i postavke privatnosti te razmislite o pristupnim ključevima umjesto lozinki. To su dva odvojena koraka: jedan uređuje podatke koje mreža prikuplja, a drugi jača način na koji ulazite u račun.
